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网上销售网上销售渠道建设也不限于网站本身,还包括建立在综合电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等。
顾客服务互联网提供了方便的在线顾客服务手段,从形式的FAQ,到邮件列表等各种即时信息服务,顾客服务质量对于网络营销效果具有重要影响。
顾客关系良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件,通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时,也增进了顾客关系。
网上调研网上调研不仅为制定网络营销策略提供支持,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。
网络营销在国内企业中的应用正逐步走向深入,但是相比国际优l秀企业,国内的应用才刚刚起步,中国网络营销网是首l家网络营销资讯门户,那里提供了丰富的信息资源。从“中国网络营销网”Tinlu提供的相关资料表明,这也就意味着,随着网络经济对于传统经济的不断渗透,国内企业,特别是广大中小企业如果不能有效地利用低成本高l效率的网络营销的手段,将面临着极大的竞争劣势。
网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。网络营销策略的种类有:
渠道策略
为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
客服策略
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性设立。